【「どういたしまして」について色々】

こんにちは。
お店の接客英語専門
出張英語スクール「マリア」の甲斐ナオミです。

 

急に寒くなりましたね!
来週の月曜日は本の録音が入っているので
風邪をひかないように気を付けなくては!

本日は「どういたしまして」について
いくつかお話ししたいと思います。

日本では、
Thank you.
と言われたら
You’re welcome.
と返すのが一般的ですね。

でも他にもいくつかあります。
今日は3つ紹介します。

まずは
My pleasure.
マイ プレジュー

You’re welcome.と同じく
お礼に対する返答です。

やや丁寧な表現で、
接客の場面でも安心して使え、
高級レストランや高級ホテルなど、
かなりかしこまった場面で違和感がありません。

もちろん、友人同士の会話でも
問題なく使えます。

次に
No problem.
ノゥ プォーブレンム

直訳すると、
「問題ありません」ですね。

「ありがとう」とお礼を言われたときの
「どういたしまして」
という返答としても一般的ですが、

多少の手数をかける場面で、
「~をしてくれませんか?」と聞かれ、
「もちろん」と了解する場合や、

謝罪に対して
「大丈夫ですよ」
と答える場合などにも使います。

最後に
Don’t worry about it.
ドン ゥオーゥイ アバウリッ

直訳すると、
「気にしないでください。」
という感じです。

こちらは
お礼の「ありがとうございます」、そして
謝罪の「申し訳ございません」
の返事として使えるフレーズです。

どちらかと言うと
カジュアルな表現で、
たいていの接客場面で使えますが、
高級レストランでは避けた方が良いでしょう。

ちなみに、
「気にしないで」
という意味で日本でよく使う
「ドンマイ」は和製英語です♪

いかがでしたか~♪
同じフレーズでも様々な場面で
使えたりしますので
是非使ってみてくださいね。

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<12月21日>

〇12:10~13:40
〇13:50~15:20
〇15:30~17:00

<12月27日>

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★編集後記
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今朝の企業研修後のお茶の時
夕べは藤原紀香さんと片岡愛之助さんが来店された
と支配人が言ってました。

私も日本の芸能人のことは
あまりよく知らないのですが
藤原紀香さんは知ってます(笑)

 

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